Salaün Holidays Levallois

Accueil agréable. A l'écoute. Bons conseils. Très sympathique

Expérience catastrophique. 1/ vol inter ile non réservé : aucune réservation à notre nom. On nous a laissés en galère à l'aéroport sans nous trouver de solution. Des heures perdues à appeler/écrire et, au final, billets rachetés à nos frais pour pouvoir partir. On nous a même écrit que le transfert à Sal ne serait sans doute pas assuré et qu'on devrait faire une réclamation... 2/ nous voulions calme et sérénité. notre hôtel a été transformé en boîte de nuit (techno jusqu’à 4–5h), piscine inutilisable plusieurs jours, aucune assistance concrète malgré nos alertes. 3/ dernière nuit payée pour rien (vol à 00h15), départ de l’hôtel à 21h25, petit-déj payé mais inutilisable. 4/ Les numéros d'urgence ne fonctionnaient pas : pas rattachés à l'agence ou pas attribués ou bien "on vous rappelle", sans jamais donner de nouvelle. Réclamation faite par email le 2 septembre. Aucune nouvelle à date. Scandaleux. À éviter.

Très bon accueil et bons conseils

Une expérience désastreuse, à fuir absolument ! J’avais réservé un voyage en Autriche du 15 au 22 juin auprès de cette agence, en payant un supplément de 700 € pour avoir une chambre individuelle correcte. Résultat ? ➡️ Une chambre minable, digne d’une cellule de prison : pas de fauteuil, aucun confort, pas de rideau occultant (bonjour les nuits blanches !), située juste à côté de l’ascenseur avec tout le bruit que cela implique. ➡️ Le soi‑disant “supplément” payé ne m’a donné qu’une chambre minimaliste et totalement indigne du tarif affiché. Cerise sur le gâteau : les excursions prévues et annoncées n’ont tout simplement pas eu lieu, sans explication ni compensation. J’ai demandé le remboursement du supplément de 700 €, mais malgré mes relances, je n’ai toujours reçu aucune réponse. Une honte pour une agence de voyage ! Je déconseille fortement. Trouvez-vous que cette chambre vaille 450 euros ?

J adore le contact avec Isabelle, toujours de bons conseils et toujours avec le sourire. C est important d être en totale confiance et c est le cas .

Evitez cette agence, ils vous vendent n'importe quel séjour sans réellement connaitre les destinations, ni les partenaires sur le terrain.

INCROYABLE !!!! suis passée ce jour 27/9 à 14h45 agence fermée une personne derrière un bureau me regarde...me fait signe d attendre...je souhaitais renseignements voyage Japon.....j ai continué mon chemin suis allée chez Jet Tours Levallois ou l accuei est top et professionnel !!!

Accueil excellent Et si vous voulez partir en Polynésie française Isabelle est la Referente. Je vous la recommande Toujours un accueil extraordinaire

Commande du circuit "Perles Scandinaves" le 7 mars 2024. Versement d'un acompte de 40% (2600 €). Voyage annulé par téléphone le 5 avril par l'agence de Levallois-Perret (pas assez de clients !). Aucune confirmation écrite malgré ma demande. Voyage toujours confirmé sur le site du tour opérateur avec un prix total de 50 €... Un mois plus tard toujours aucun remboursement. Incurie ou arnaque ?

Experience très heureuse

Bonjour Le personnel est accueillant et professionnel. Je continuerai à acheter des billets d'avion et de croisière dans cette agence de Levallois Perret.

Sympathique efficace

Très bonne agence et très efficace lors d appels

Je suis entré pour demander des catalogues de voyages et les employées m ont très Bien accueilli . Au top

Un grand merci a l agence Salaun particulierement a Isabelle qui nous a sauves en nous envoyant par mail une copie de nos billets SNCF perdus Appel a 10h lundi , copie reçue 10 minutes plus tard et avec le sourire . Bravo

Accueil sympathique

Acueil genial Pour vos voyages clés en main Dites où vous voulez aller et votre budget, il se charge de tout. Avec quand même une possibilité de choix entre les différentes propositions. Merci Isabelle

Très bon accueil. Que ce soit Maurice dans un 1er temps et la reprise du dossier par Isabelle. Recherche de vols directs au meilleur prix afin d'éviter des escales. Merci.

J'ai eu l'impression que le vendeur ne voulait pas que je parte en vacances. Nul....

Une équipe acceuillante et sérieuse qui suivant les spécialités de chacun mettra en oeuvre tous ses moyens pour vous satisfaire. Commerciaux car ils ne rechignent pas de vous repréparer un nouveau devis si le premier est abandonné pour différentes raisons.

Agence CATASTROPHIQUEC - je suis allé dans cette agence car elle est Thomas Cook. Elle m'a vendu un séjour club Thomas Cook jet tours....qui en effet ne correspondait pas du tout à ce qu'elle nous a dit verbalement à l'agence. L'HÔTEL devait être a 46 mn de l'aéroport et au final il se trouvait à 1h45 de l'aéroport. La plage n'est pas non plus à 200 m mais à 800 mètres. Les chambres recommandé par citons là " Isabelle" sont juste petites et vieillottes. L'année dernière j'avais dejà fait une réclamation auprès de cette même personne et nous n'avons jamais eu de retour ni d'appel de sa part...silence radio !! Isabelle a le dons de retourner la situation à son avantage surtout quand elle fait des erreurs, ce n'est jamais de sa faute...Lool - Elle trouve toujours voir fabrique un coupable, une victime. Je vous le dis honnêtement, je ne passerais plus par cette agence et je ne l'a recommande Absolument pas . À FUIR. Thomas

Agence très Cool et surtout très pro Toujours accueilli avec le sourire Je pars avec cette agence depuis plus de 10 ans avec des conseils très professionnels Jamais déçu de mes voyages

Agence catastrophique. Pour commencer j avais été sur place avec mes enfants pour programmer notre séjour. Sur les conseille de la responsable d agence et suite au choix de mes enfants d aller à Port Adventura elle nous conseille un hôtel à proximité. Le Tahiti Playa soit disant à une vingtaine de minutes de Port Adventura. Bref hier nous arrivons à l hôtel 4 étoiles (espagnoles..). Et la surprise. Port Adventura n est pas à 20min mais à 2h30 de notre hôtel !! Et la je comprend mieux le cinéma D'Isabelle (car il faut la citer), nous conseillant de louer une voiture plutôt que de prendre le taxi à Port Adventura et ainsi éviter l attente à l aéroport.. Elle savait pertinemment ce Qu elle faisait et que l hôtel n était pas à proximité. De plus l hôtel Très à moyen. Suite à mon appelle elle me dit chercher une solution....depuis 24h rien...et à chaque fois que j appelle elle retourne la faute sur Thomas Cook. Et ne.me propose que...de payer à nouveau + de 2000euros à proximité ďe Port Adventura. Voilà si vous souhaite être pris pour un con allé chez Thomas Cool Levallois et surtout demander Isabelle elle saura fou banane avec un beau sourire...

Patience et efficacité.

Je ne comprends non plus les mauvaises critiques de " De Bbie". je fréquente cette agence depuis des années et la blonde comme cité sur une ces critiques est au top !!!!! Depuis des années je voyage par son intermédiaire et je vous conseille vivement cet agence et je trouve que depuis qu'ils sont deux (avec une jeune homme et sans la brune mal aimable) l'ambiance est bien plus saine et l'accueil au top !!!!! Pour les détails (franchises et reprise etc ...) cette personne me semble bien renseignée sur le fonctionnement de cette agence pour un client !!!

Nous avons réservé nos vacances pour un séjour en Corse aout 2018, nous avons eu le plaisir d'avoir un accueil extraordinaire de l'équipe Professionnels, souriants, enthousiastes, et sensible à notre demande Nous sommes étonnés des remarques citées ci dessous car pour nous c'est la meilleure agence de Levallois!!! y aller sans hésitation Demande complexe ils ont su prendre le temps et nous donner des conseils afin que ce séjour soit réalisable en fonction de nos attentes Merci a toute l'équipe super pro!!!!!!!

A fuir. Voyage chaudement recommandé par la soit disant chef d’agence. Nous nous sommes retrouvés face à un chantier pharaonnesque avec des ouvriers qui attaquaient à la disqueuse tous les matins à 7h du matin. sans parler des erreurs dans les billets d’avion que nous avons du racheter de notre poche.... et l’absence total de réactivité dans le suivi du litige que nous avons du ouvrir.... 6 mois après nous nous battons encore pour être dédommagés.... scandaleux pour une agence ayant pignon sur rue à levallois. Ne vous faites pas avoir!!

Demande de devis pour 2 magnifiques voyages. Plus d'un mois d'attente avec 2 relances de ma part. Lors de mon dernier appel on me dit clairement que je n'ai pas prévu un budget assez conséquent et que donc personne n'a travailler sur mon dossier car je suis une perte de temps pour l'agence ! Bravo à eux pour ce gros manque de professionnalisme !! Je ne recommande pas !