Salaün Holidays Béthune

Très bon conseil prix adapté à notre budget accueil chaleureux

Hôtesse très sympathique, à l'écoute, n'hésitant pas à téléphoner pour des infos fiables !! De bons conseils à profusion. Je recommande vivement cette agence !!

Nous sommes partis fêter Halloween à New York cette année avec nos 2 enfants , nous avons eu la malheureuse surprise d’avoir un prélèvement sur notre compte bancaire dès notre retour en France d’un montant de 900 $ de l’hôtel The Newyorker suite à une accusation d’avoir fumé dans la chambre 500 dollars ( nous n’avons jamais fumé de notre vie ) et également des frais de consommation d’extra dans la chambre ( idem rien à consommer hors mis de l’eau de robinet) hôtel conseillé par l’agence Salaun de Béthune. Nous avons contacté l’agence Salaun qui en aucun cas n’a cherché à trouver une solution. Très déçu de cette agence et de leurs l’opérateur . Il suffit de consulter les avis de cet hôtel pour voir que nous sommes pas les seuls à avoir subi cette escroquerie. Victime de vol , nous ne lâcherons rien et continuons dans nos démarches.

Personnes très agréables et a l écoute des besoins du client je recommande fortement. Merci a eux.

superbe agence ou le personnel est top . Très pro comme toujours . A conseiller sans aucun soucis

Hôtel Zorbas beach au top , une équipe d'animation génial, toujours à l'écoute,des animations aux top ,la pool partie génial jamais vu ça dans tous les voyages que l'on a fait . Ne changez pas une équipe gagnante, merci Lola, Clément,Valou et tous les autres. Je recommande cet hôtel,vous ne le regretterez pas. J'ai omis aussi de dire que mon anniversaire à lieu au moment de mon séjour et une surprise m'attendait dans la chambre, une belle intention (une bouteille avec un petit mot, photo joint)

Merci à Séverine d'avoir pris le temps de m'écouter et de gérer le problème que j'avais et dont l'agence salaun de Dunkerque pauline n'avait rien à faire ... adressez vous au tour opérateur m'a t'elle répondu ! Heureusement qu 'il y a des personnes qui ont vraiment le sens du commerce .. Mais dommage pour l'image de salaun !

Grand merci Séverine et Aurélien pour notre magnifique voyage à Madère. Vous avez su nous proposer un hôtel qui nous correspondait PARFAITEMENT, de grande qualité, avec une situation géographique idéale et à un prix très correct. Merci également pour le parfait suivi du dossier. Agence à recommander sans aucune hésitation.

Mon voyage pour le 4 avril avec une autre agence a été annulé le 1er avril au matin. Séverine a su me trouver l’après-midi même un voyage de meilleure qualité avec les mêmes dates et surtout dans la même fourchette de prix. L ’hôtel en Égypte n’a pas été aussi réactif et n’avait pas réservé notre chambre. Il m’a suffit d’appeler Séverine de la réception pour qu’elle me règle le problème en une demi-heure. Je recommande le professionnalisme de cette agence qui m’avait déjà organisé un voyage à New-york.

Merci à Aurelien pour son accueil, son écoute et son professionnalisme. Ces éléments ont été déterminants dans le choix de l agence de voyages. Je recommanderai sans problème cette agence et y retournerai sans hésitation

Très déçue on nous a promis un devis mardi mais tjrs rien apparemment notre budget ne corresponds pas à leur critère pas étonnant que l agence est vide et que chez tui 6 personnes attendaient dehors😁😁😄

Choix, explications, conseils

Bon accueil et bien conseillés

Jolie pour la partie vieille ville. Dommage les commerce sont fermés en début d'après-midi hors-saison.

Très bon accueil, toujours disponible pour la moindre demande de renseignements. Voyage pour les USA effecuté en MARS 2024, aucun soucis sur place, billets d avion et de train sans mauvaise surprise, hotels au top, organisation parfaite. Je recommande vivement cette agence de voyage.

Très bon accueil, besoin bien compris, voyage trouvé selon nos envies, très efficace

Je n'ai pas réservé avec vous mais malgré ça vous restez très aimable et à l'écoute, merci.

Disponible et bien renseigné

Très bonnes expériences avec cette agence. Le personnel est très accueillant, disponible et donne de très bons conseils et avis sûr les voyages que nous avons voulus faire. Cette agence est à vraiment conseiller.

Très bon accueil. Responsable d agence très professionnelle et de bon conseil a su nous trouver le séjour parfait tout en respectant nos souhaits. Je recommande !

Séverine est aux petits soins pour nous trouver la perle rare pour nos vacances

Personnel très gentil et professionnel, donne de bons conseils !

Super accueil. Très propre

Excellente agence. Bonne accueil et les hôtesses prennent leur temps avec nous 👌 Je recommande fortement 👍

Je pars depuis plusieurs années avec cette agence….les filles sont très agréables et à l’écoute Contrairement à d’autres agences!! Elles ont réussi à nous mettre en confiance et nous aider pour toutes les formalités pour notre départ pour mardi 😁 Je recommande ++++cette agence ! Merci Magali et Severine pour votre professionnalisme

AGENCE A FUIR !!!!! Pire expérience que j’ai eu ! Premièrement un problème pour un voyage à New-York en 2011 ou nous nous sommes retrouvés à la rue sans hôtel et l’agence n’a rien voulue savoir ! Mais la dernièrement un voyage du 11 au 21 juillet 2021, nous avons eu la bonne surprise en arrivant à l’aéroport qu’il était nécessaire de faire un formulaire 24 heures avant le départ mais on avons pas été prévenu, ce formulaire étant obligatoire nous n’avons pas pu embarquer dans l’avion, L’information concernant le formulaire était inscrit nulle part même dans les documents de voyage, nous avons du coup réserver un vol pour le lendemain payer à notre charge et payer une nuit d’hôtel car nous étions à la rue, donc déjà 2 jours de perdue ! Le lendemain arrivé à l’aéroport aucun représentant de l’agence FT y voyage était présent nous avons dû prendre un taxi à notre charge arrivé à l’hôtel qui est soi-disant francophone il n’y avait que des représentants italiens ou Allemand, Soi-disant l’hôtel est 5 étoiles mais je doute fortement sur la notation c’était plutôt l’équivalent d’un 4 étoiles. Pour le retour aucune aide ni information a été donnée nous nous sommes débrouillés tout seul et des représentants d’autres agences nous ont aidé et grâce à eux nous avons été informé qu’il fallait remplir de nouveau un formulaire pour le retour. Allant à l’agence pour demander un dédommagement et des explications la réponse était négatif , la personne qui tient l’agence n’a rien voulu savoir et nous a fait comprendre qu’en gros on pouvait rien faire et que c’était notre problème, donc nous avons joué sur les réseaux sociaux et là la réaction était autre maintenant ce que je retiens c’est que plus jamais je retournerai chez eux . Payer un voyage plus de 6000€ qui en vaux 4 000€ ça fait mal … Je vous déconseille cette agence si vous voulez passer de bonne vacances !!!

Nous sommes partis en juillet avec cette agence qui nous a bien accueilli et bien conseillé aux iles Baléares plus précisément sur l'ile de Majorque. Très content de notre séjour l'hôtel très bien avec un très bon accueil. Si dans quelques temps on refait un voyage de ce genre je n'hésiterai pas une seconde à retourner dans cette agence.

Je met 5 étoiles pour l'accueil sympathique et le professionnalisme des hôtesses, grand choix de destination et tarifs très abordables, enfin du rêve accessible, merci Aquatour je recommande.

Bon accueil

De très bon conseils

Une équipe dynamique😁j'ai fait des recherches sur le net comme tout le monde mais rien de tel qu'une agence et des personnes accueillantes.

Tres bon conseil très pro

Je recommande cette agence qui a su répondre à mes attentes

Très bien comme agence, le personnel est très sympathique, efficace et de bons conseils. Depuis leur déménagement, l'agence est beaucoup plus grande et confortable.

Écoute de notre recherche et attente et très bon conseils . Accompagnement sérieux de notre voyage

Reçu par Diane qui a bien pris le temps de nous renseigner

Très compétant Aimable Vous trouve toujours une solution pour vos sorties lors de vos séjours À recommander

Des professionnels qui connaissent parfaitement leur métier.

Hôtesse sympathique.