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VALERIE PROSALAUN
Martine Raffestin
Très bonne écoute de la part de Valérie. Agence sérieuse et efficace. J ai effectué de nombreux voyages par l intermédiaire de cette Agence et la recommande vivement.
Bonjour Martine , Je vous remercie sincèrement pour votre fidélité et pour ce retour très positif. Votre recommandation me touche beaucoup et me motive à poursuivre dans ce sens. a bientôt , Valérie , Salaun Holidays Bruz
robert marquet
(Traduit par Google) Albufeira (Portugal) - Hôtel Albufeira Sol (Avis d'origine) Albufeira (Portugal) - Hotel Albufeira Sol
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour positif sur votre séjour à Albufeira et sur l’hôtel Albufeira Sol. Je suis ravie que votre expérience ait été satisfaisante. Je reste à votre écoute si vous souhaitez partager plus de détails sur votre voyage ou préparer une prochaine destination. Bien cordialement, Valérie Salaun Holidays Bruz
Peltais Valerie
Bonjour Valérie , Je vous remercie sincèrement pour votre excellente note. Je suis ravie que votre expérience chez Salaün Holidays Bruz ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets de voyage. Valérie , Salaün Holidays Bruz
Brigitte Llavori
Beau Circuit donnant un bon aperçu des îles Canaries Manque de coordination entre Salaun et Ovoyages Désagréable surprise à nôtre arrivée de constater que notre circuit n’était pas programmé !!! Il a fallu appeler 2fois les urgences Salaun pour enfin commencer nôtre circuit Très déçu à nôtre arrivée Ensuite le circuit s’est bien passé et l'hébergement était parfait ....... .. . .... . ...... ........
Bonjour Madame , Je vous remercie pour votre retour. Je regrette sincèrement le manque de coordination à votre arrivée et comprends votre déception. Je suis toutefois ravie que le circuit se soit ensuite bien déroulé et que l’hébergement vous ait donné satisfaction. Votre remarque est précieuse pour nous aider à améliorer notre organisation. Valérie , Salaün Holidays Bruz
mireille briere
Algia pelagia (crête) .hotel panorama club. Hotel trop loin de tout. Ménage non fait de la semaine, juste changement de serviettes et pas tous les jours, on a même dû un jour faire notre lit les draps étaient posés sur le lit. Chambre un peu vieillotes . Pas pu avoir de transat de la semaine , réservés dès le matin avec serviettes , malgré les efforts des animateurs . Manque de respect total.
Bonjour Madame , Je suis désolée de lire votre déception concernant le séjour au Panorama Club. Je comprends votre ressenti face à l’entretien de la chambre, à la gestion des transats et à l’éloignement de l’hôtel. Je prends votre retour très au sérieux et je vais le transmettre à nos équipes afin qu’une vérification soit faite. Votre satisfaction reste une priorité pour moi. Valérie, Salaün Holidays Bruz
Bernard Becker
Bonjour Monsieur, Merci de nous avoir laissé un avis. Je suis ravie que mes conseils aient été à la hauteur de vos attentes, et J'espère vous compter encore longtemps parmi nos clients et vous organiser vos prochains voyages. A bientôt. Valérie SALAUN HOLIDAYS BRUZ;
Claire LE BOUCHER
Bravo à notre hôtesse pour son accueil et son professionnalisme. Le voyage en Italie était parfait, du sur-mesure avec un hôtel cozy à moins de 5 minutes de la place St Marc à Venise (Piazza San Marco)... et 4 minutes d'un arrêt vaporetto...Pour Florence, idem, en plein centre à proximité de la cathédrale, du marché pittoresque et des restos animés... La visite de la Toscane était au top... Je vous recommande chaudement cette agence qui nous permet toujours de créer notre voyage sur mesure!
Bonjour Claire Le Boucher Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience de voyage et de conseil reçu ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. L'équipe Nationaltours de Bruz
Jp Jp
Accueil très décevant !
Bonjour, Nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur notre agence de Nationaltours à Bruz; il nous sera d'une grande aide pour continuer à nous améliorer. Cordialement. Alexandra, Coordinatrice de réseau.
jean paul Mahe
JACK
Nous venons de terminer notre voyage intitulé « Tyrol/Bavière » qui s’est déroulé fin septembre 2018, sous couvert de l'agence NATIONALTOURS de BRUZ 35170 et TRAVEL EUROPE. Le séjour qui s'est déroulé sur 8 jours, que nous venons de faire en couple, a été émaillé par des imperfections pour le moins décevantes compte tenu du prix payé (1364 € par personne) , aussi, je voulais vous faire part de mes remarques qui s'adressent simultanément à TRAVEL EUROPE, auprès de qui, des griefs ne manquent pas non plus. Dès notre arrivée, la déception a été immédiatement sur toutes les lèvres des clients, lorsque nous avons découvert l’hôtel Gasthof Pension Gradlwirt en bordure d’une route passante, lequel nous était affecté pour le séjour, et cela était déjà une erreur de choix. La seconde déception a été lorsque nous avons pénétré dans cet hôtel ou une fois passé la réception pour rejoindre la partie hôtel, nous avons dû traverser le couloir du bar entièrement enfumé grâce aux clients accoudés au comptoir et qui tiraient sur leurs cigares et autres cigarettes dans un brouhaha indescriptible. Je ne m'étendrais pas d'avantage sur cet établissement puisque j'ai déjà déposé un avis sur un autre site dédié à l'hôtellerie. En effet, parlons déjeuner du midi compris dans le voyage, car il est inadmissible de servir des repas d’une si piètre qualité, même si je reste conscient que les prix sont tirés à l’extrême, et comme souvent vers le bas, mais de là à nous faire servir des repas dignes d’une cantine scolaire, il y a des limites qui ont été allégrement franchies. Sur tous les déplacements, jamais ne nous avons vraiment pu dire en sortant de table que les plats servis étaient raffinés ou bons voir typiques de la région que nous visitions et c’est bien regrettable. Cerise sur le gâteau, le dernier jour de notre voyage nous avons rejoint un restaurant de chez TRAVEL EUROPE, le voyagiste Allemand, aussi tous les clients s’imaginaient que nous allions être gâtés pour rattraper les erreurs des précédents repas, eh bien non, car bien que l’établissement affichait une classe indéniable et un faste digne de certains palaces, le menu qui nous a été réservé était décevant à l’extrême. En résumé, une fois encore un déjeuner nul et sans saveur donc particulièrement déçu, d’autant qu’en voyant le buffet qui était à disposition des autres clients, le choix aurait été beaucoup plus judicieux et nous aurait permis pour une fois, de manger certainement plus correctement. Parlons maintenant de certaines excursions qui ont été pour le moins décevantes et fatiguantes : Lorsque dans le programme on vous parle de promenade en bateau sur le lac Achensee ou le lac Chiemsee, nous nous attendions au moins à quelques commentaires, mais nous n’avons eu aucune explication du personnel de bord durant la traversée, dommage car ce n’était qu’un bus flottant... Pour en terminer avec les critiques, je voulais attirer l'attention sur le circuit que nous a été vendu et qu’à aucun moment il n'a été précisé dans le programme, sauf 48 h avant de partir par l’envoi d’un mail, qui nous indiquait qu’il n’y avait qu’un hôtel de prévu, et qu'en conséquence il s’agissait d’un circuit en « étoile ». En conclusion, déçu par les prestations de NationalTours et Travel Europe au vu d'un rapport qualité/prix décevant, nous n'avons pas d'autre choix que de bannir ces voyagistes de notre carnet d'adresse pour nos prochains voyages et de mettre en garde les futurs voyageurs !
Jean-Pierre Frangeul
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Accessible partout : sur internet, au téléphone et dans nos agences.
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Le groupe Salaün, acteur du tourisme responsable.
Nous vous demandons un peu de patience, nous recherchons le meilleur tarif à vous proposer.
Veuillez patienter, le temps de vous confirmer la disponibilité et le prix.
8 place Robert Barré, 35170 Bruz
+33 2 99 41 21 63
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